+34 622 16 57 25

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es un Escape Room?
Una Escape Room es una sala donde se desarrolla un juego ambientado con una temática. Durante el juego, los participantes deberán resolver una serie de puzzles y enigmas para lograr salir, en un tiempo limitado, normalmente 60 minutos.
¿Dónde está Mystery Motel?

Estamos en la ciudad de Murcia, calle Huerto Manu 5-7. Muy cerca de la Iglesia de San Francisco Javier (Padre Joseico) y justo enfrente del colegio Federico de Arce.

Aquí tienes un enlace a nuestra ubicación en Google Maps https://goo.gl/maps/tNyL68JazCq

¿Es muy difícil?

Las aventuras en su concepción no son fáciles, pero todas son superables. Solo hay una forma de proceder, no estar nervioso y trabajar en equipo es lo más importante. En ningún momento se debe usar la fuerza y no hay que perder la perspectiva, todo lo que necesitáis siempre está delante de vosotros.

¿Pueden jugar menores de edad?

Sí, los jugadores entre 14 y 18 años, pueden venir solos, pero su reserva deberá ser hecha y gestionada por un adulto.

En el caso de los menores de 14 años, deben jugar acompañados por al menos 2 adultos. Si el grupo está formado exclusivamente por menores de 14 años, pregúntanos por nuestro Modo Junior .

Recuerda que el máximo  son 6 participantes, independientemente de su edad.

Mystery Motel se reserva el derecho de pedir DNI o algún tipo de identificación para comprobar la edad de los participantes.

¿Cuánto cuesta?
En nuestra sala Raiders el precio por aventura es de:

Precio 2 personas: 40,00 euros/grupo

Precio 3 a 4 personas: 50,00 euros/grupo

Precio 5 personas: 60,00 euros/grupo

Precio 6 personas: 66,00 euros/grupo

**Los niños mayores de 5 años serán contabilizados como participantes.

Modo Junior (Grupos de 8 a 14 años) – The Quest – : Hasta 6 jugadores 80€/grupo

¿Cómo reservo?
Puedes hacer tu reserva seleccionando la fecha y el horario en el que desees venir a jugar en nuestro calendario de reservas

Si no te aclaras con el calendario de reservas o quieres reservar para hoy, puedes llamarnos a nuestro teléfono: 622 165 725

¿Puedo ir sin reserva?
Por el momento, esta opción no es posible, puesto que sólo funcionamos por reserva. Si quieres hacer una reserva de último minuto o consultarnos cualquier duda, puedes llamarnos al 622165725
¿Qué pasa si llegamos tarde?
Si llegáis con más de 10 minutos de retraso, la actividad tendrá que ser cancelada, para no perjudicar al siguiente grupo y la fianza no será reembolsable. En caso de reserva con Bono Regalo, éste no será reembolsable.
¿Qué es Mystery Motel Murcia?
Cada habitación de Mystery Motel esconde un misterio propio. Al cruzar la puerta seréis transportados a un lugar y tiempo diferente, donde deberéis resolver las pistas para escapar.

Solo vuestra destreza e ingenio os permitirá volver a la realidad.

¿Cuántas personas pueden jugar?

Nuestras aventuras y experiencias están diseñadas y calculadas para grupos entre 2 y 6 personas. Aunque el número ideal para disfrutar al máximo la experiencia son 4 jugadores y no recomendamos los grupos de 6 jugadores.

Indudablemente, un juego no puede ser igual para 2 personas que para 6, con lo cual adaptamos el juego según el número de jugadores y su experiencia.

No es posible que más de 6 jugadores participen a la vez, sin excepciones. Si sois un grupo numeroso, contactad con nosotros.

¿Da miedo, es claustrofóbico, está muy oscuro?

Nuestra sala Raiders está clasificada para todos los públicos, lo cual, no quiere decir que sea infantil, si no que, todo el mundo puede disfrutarla, tiene un componente más alto de aventura, velocidad y trabajo en equipo en los puzzles y acertijos. Además, disponemos de un Modo Junior, para que los más peques de la casa puedan venir con sus amigos.

En todas las aventuras se cuenta con iluminación suficiente para el desarrollo del juego.

En todo momento está activo el llamado botón de pánico que abre automáticamente la habitación.

En caso de corte del suministro eléctrico o cualquier problema las todas las puertas del local se abrirán automáticamente.

¿Es posible realizar eventos: cumpleaños, despedidas, etc?

Por supuesto que es posible. Además, podemos incluir en el juego detalles o fotos relacionados con la celebración. Mándanos un email con tu idea a : info@mysterymotelmurcia.com

¿Se puede regalar una aventura?

Claro que sí, contamos con un vale regalo, muy chulo!!! Puedes comprarlo en nuestro local o contactar con nosotros para que te lo enviemos por email. Échale un ojo en Bono Regalo.

¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Puedes cancelar, modificar la fecha de tu reserva o el número de jugadores llamando al 622165725. En estos casos, te pedimos que lo hagas con la mayor antelación posible, para que esa sesión quede disponible en nuestro calendario y podamos ofrecerla a otros grupos.

En caso de reserva con Bono Regalo, sólo se admitirán cambios y cancelaciones con más de 48 horas de antelación, de lo contrario, el servicio se dará por disfrutado y el Bono no será reembolsable.

Necesitamos ese margen de 48 horas para que otros grupos tengan la posibilidad de reservar la sesión.

Si tienes alguna duda o necesitas cambiar o cancelar tu reserva, puedes llamarnos al 622165725.

¿Tenemos que llegar con tiempo antes de la aventura?
Es recomendable llegar al local 5 minutos antes de vuestra aventura para que os vayamos preparando. Tampoco hace falta llegar mucho antes, si lo hacéis es posible que nuestro Game Master aún esté preparando la sala, y tengáis que esperar fuera.
¿Puedo llevar a mi perro?
Claro! Somos Pet-Friendly, los perros son bienvenidos dentro del juego, siempre que sean limpios y se comporten adecuadamente, igual que el resto de participantes ;P